La palabra Kaizen proviene de dos términos japoneses: kai, que significa "mejora" y zen que significa "bueno" o "bienestar". La combinación de estas palabras crea el concepto de mejora continua.
El Kaizen es una filosofía japonesa de mejora continua que se enfoca en realizar pequeñas mejoras graduales y constantes en los procesos de trabajo sea a nivel organizacional como a nivel personal.Se rige por el principio de que una serie de eventos pequeños de mejora continua es mejor y más efectiva que un solo cambio grande.
Se puede implementar, a través, de un ciclo de mejora continua que tiene como objetivo clave eliminar las actividades que no agregan valor en la cadena productiva.
La comunicación es el proceso de intercambiar información y significados entre individuos. Es fundamental en la vida diaria y profesional, ya que influye en las relaciones interpersonales y la efectividad en el trabajo. Y sus características son: -Claridad: El mensaje debe ser comprensible. -Concisión: Evitar ambigüedades y ser directo. -Empatía: Comprender las perspectivas del receptor. -Escucha activa: Prestar atención al interlocutor. -Retroalimentación: Asegurar que el mensaje ha sido entendido correctamente. La comunicación efectiva y la comunicación asertiva son habilidades interpersonales fundamentales, pero tienen enfoques diferentes cómo: Objetivo: La comunicación efectiva busca transmitir un mensaje claro y comprensible, asegurando que el receptor entienda lo que se quiere expresar. En contraste, la comunicación asertiva se centra en expresar opiniones y necesidades de manera respetuosa y directa, equilibrando los derechos propios con los de los demás. Enfoque: La comunicació...

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